PRUV開発室
PRUVの断続的な障害発生について
カテゴリー:対応報告 作成日:2022-02-06不具合の詳細が分かりましたので改めて報告致します。
2022年2月4日11:32~6日10:24(推定)の間、プロバイダ側にハードウェア障害が発生しておりました。具体的には、メインサーバとスペルチェックを担当するサーバをつなぐネットワークに不規則・断続的な通信障害が発生していたようです。そのため、
・スペルチェック機能をオン
・通信障害時にチェックを実行
の条件が重なると正常に動作しませんでした。
PRUV運営事務局では対処不可能なこのような障害に対応するため、バックアップサイトを用意する予定です。
なお、「2022/02/06 09:01:16」にお問い合わせくださった方、IDとメールアドレスが未記入のためお返事を差し上げることができませんでした。もしよろしければ改めてIDとメールアドレスをお知らせいただけますでしょうか。
よろしくお願い申し上げます。